verzending beleid
Bij Sovereign Men’s Wear doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat uw bestelling snel en veilig bij u wordt afgeleverd. Hieronder vindt u ons verzendbeleid, inclusief levertijden, tarieven en andere belangrijke details.
1. Verwerking van Bestellingen
- Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt, exclusief weekenden en feestdagen.
- Zodra uw bestelling is verwerkt, ontvangt u een bevestiging per e-mail met uw verzendgegevens en een trackingnummer.
2. Verzendmethoden en -tijden
Wij bieden de volgende verzendopties:
- Standaardverzending: Levertijd binnen 3-7 werkdagen.
- Versnelde verzending: Levertijd binnen 1-3 werkdagen (beschikbaar tegen een meerprijs).
Let op: Levertijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie en externe factoren, zoals weersomstandigheden of vertragingen bij de koerier.
3. Verzendkosten
- Standaardverzending: Gratis voor bestellingen boven €50. Voor bestellingen onder €50 wordt een vast tarief van €4,99 in rekening gebracht.
- Versnelde verzending: De kosten worden berekend bij het afrekenen en zijn afhankelijk van uw locatie.
4. Internationale Verzending
Wij bieden momenteel internationale verzending naar geselecteerde landen.
- Levertijd: 7-14 werkdagen (afhankelijk van het land van bestemming).
- Internationale verzendkosten: Worden berekend bij het afrekenen.
- Klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten, belastingen of douanekosten die van toepassing zijn in het land van bestemming.
5. Verzendstatus en Tracking
- Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer waarmee u uw pakket kunt volgen.
- Controleer uw spammap als u geen bevestigingsmail heeft ontvangen.
6. Verzendproblemen
- Onjuiste Adresgegevens: Zorg ervoor dat u een volledig en correct adres invoert. Sovereign Men’s Wear is niet verantwoordelijk voor verloren pakketten als gevolg van onjuiste adresgegevens.
- Verloren of Beschadigde Zendingen: Neem binnen 7 dagen na de geschatte leverdatum contact met ons op via support@sovereignmenswear.com als uw pakket verloren is gegaan of beschadigd is aangekomen.
7. Niet-Leverbare Pakketten
Indien een pakket wordt geretourneerd omdat het niet kon worden afgeleverd (bijvoorbeeld door een onjuist adres of het niet ophalen bij een afhaalpunt), nemen wij contact met u op. Verzendkosten voor herverzending zijn voor rekening van de klant.