Retourbeleid Sovereign Menswear

Bij Sovereign Menswear streven we naar volledige klanttevredenheid.
Mocht het artikel dat je hebt gekocht niet voldoen aan je wensen, mag je het uiteraard retourneren.

Dit kan binnen 14 dagen na aankoop en het artikel moet in de originele staat verkeren.

Dit houdt in dat er geen sprake mag zijn van (1) missende labels/kaartjes, (2) het artikel geen draagsporen mag bevatten en (3) het artikel geen sporen van wassen/strijken/etc. mag bevatten, volledig conform het Nederlandse consumentenrecht. Indien uw artikel niet voldoet aan deze criteria, zal een retour niet worden geaccepteerd.

Hoe kan ik mijn artikelen retourneren?

Stap 1: Controleer of het artikel dat u wilt retourneren voldoet aan bovenstaand genoemde eisen.
Stap 2: Stuur een e-mail naar info@sovereign-menswear.com, hanteer als onderwerp ‘Retour + uw naam + uw ordernummer’
                Benoem hierbij expliciet welk/welke artikel(en) u wilt retourneren.
Stap 3: Verzend het artikel dat u wilt retourneren naar het adres onderaan deze pagina

Zodra wij het artikel hebben ontvangen, streven wij ernaar om het binnen 2 werkdagen te beoordelen en het bedrag te crediteren.

Wat te doen bij verkeerde of defecte artikelen?

Geef dit a.u.b. direct aan ons door, gecombineerd met uw naam, ordernummer en foto’s van het verkeerde of beschadigde product.

Verkeerde en beschadigde producten dienen binnen 14 dagen te worden geretourneerd.

Producten die labels/kaartjes missen, zichtbare draagsporen hebben of sporen van schade als gevolg van wassen/strijken hebben, worden niet geaccepteerd door Sovereign Menswear.

Retouradres:

Vonderweg 25 Enter

7468DC Nederland

t.a.v. Sovereign Menswear B.V.